আপনি যখন Carong ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এটি কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা কারণে শেয়ার করা হয় না।
সাপোর্টে যানCarong-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে পারবে না।
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে বাধাপ্রাপ্ত।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। ডেটার মালিক আপনি।
আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সবটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করার অপশন আছে।
প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই পরিবর্তন করুন।
Carong (carong.ws) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
এই নীতি Carong ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। Carong ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া উচিত।
এই নথিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূরক — উভয় নথি মিলে Carong এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
✅ আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করব না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
Carong বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| ব্রাউজিং ডেটা | পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, কুকি | সাইট উন্নতি ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
Carong বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রধান পদ্ধতিগুলো হলো:
ℹ️ আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা OTP কোড চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝতে হবে সেটি প্রতারণা।
Carong সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
Carong আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলোতেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেওয়া হয় না। আমাদের সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
✅ নিশ্চিত থাকুন: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
Carong কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার সাইট ভিজিটে কুকি সম্মতি বার দেখানো হয় যেখানে আপনি পছন্দ সেট করতে পারবেন।
Carong নিম্নলিখিত সময়কাল অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়। আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের বাইরেও রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে।
Carong ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে নিম্নলিখিত গোপনীয়তা অধিকার রয়েছে:
আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানার আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@carong.ws-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র থেকে ফর্ম জমা দিন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Carong কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না এবং তাদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায় এবং তা আমাদের জ্ ানানো হয়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন Carong অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসে সংরক্ষিত পেমেন্ট তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে, তা নিশ্চিত করুন। সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Carong আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ℹ️ আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং লগইন সেশন শেষে সাইন আউট করুন।
Carong প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে নিম্নোক্তভাবে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরেও Carong ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল আবেদনে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে তা আপনাকে জানানো হবে।
📅 এই নীতির কার্যকর তারিখ: জুলাই ১, ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের তুলনায় পরিবর্তিত ধারা: ২, ৫, ৬, ১০।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও শিল্পমানের নিরাপত্তা নিয়ে Carong সবসময় আপনার পাশে। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।